Regulamin sklepu
- Warunki ogólne
- Składanie i realizacja zamówień
- Gwarancje i reklamacje
- Ochrona danych osobowych
- Dodatkowe informacje
- Warunki ogólne
- 1. Sklep internetowy firmy PROWIL Marek Wilms, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem: www.wszystkodlazwierzat.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.wszystkodlazwierząt.pl podane są w polskich złotych, są cenami brutto, zawierają podatek VAT.
3. Zgodnie z art. 384. § 1. Kodeksu Cywilnego, postanowienia niniejszego Regulaminu są wiążące dla Sprzedającego i Kupującego.
4. Siedziba firmy PROWIL Marek Wilms znajduje się w Tucholi 89-500 przy ul. Ogrodowej 14/2 NIP: 581-166-07-73 - Składanie i realizacja zamówień
- 5. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon zostanie wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego na stronach sklepu internetowego www.wszystkodlazwierzat.pl.
7. Firma PROWIL zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia , w przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia. O zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
8. Realizowane będą tylko prawidłowo wypełnione formularze zamówienia.
9. Towary dostarczamy pod wskazany adres w formularzu zamówień.
10. Klient ma prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
11. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, wskazanych przez firmę PROWIL opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Dostawcę.
12. Po zalogowaniu do serwisu www.wszystkodlazwierzat.pl klient ma możliwość przeglądania swoich zamówień i sprawdzania na jakim etapie realizacji one są. - Gwarancje i reklamacje
- 13. Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym www.wszystkodlazwierzat.pl są objęte gwarancją producenta. Przy realizacji świadczeń gwarancyjnych służymy pomocą.
14. W celu ustalenia procedury reklamacyjnej należy skontaktować się z firmą PROWIL.
15. W ciągu 3 dni od złożenia zamówienia klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn. Warunkiem jest zwrot towaru w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu i bez śladów użytkowania produktu. Do zwracanego artykułu koniecznie dołącz dowód zakupu, który otrzymałeś razem z przesyłką. Prawo do zwrotu nie obejmuje artykułów przeznaczonych bezpośrednio do higieny jak ostrza, nożyczki, szczotki, grzebienie itd. Nie zwracamy kosztów przesyłki.
16. Należność za zwrócone artykuły zostaną wysłane w ciągu tygodnia od daty otrzymania przez nas przesyłki. Zwroty należności realizowane będą przelewem na konto bankowe w tym przypadku prosimy o dokładne podanie nazwy banku oraz numeru rachunku bankowego. - Ochrona danych osobowych
- 17. Administratorem danych osobowych Klientów jest firma PROWIL Marek Wilms.
18. Firma PROWIL jako administrator danych osobowych, w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), informuje, że w zbiorze danych będą przetwarzane dane osobowe Klientów w celu wykonywania czynności związanych z obsługą zamówień, których stroną są Klienci.
19. Zgodnie z postanowieniami w/w Ustawy Klientom przysługuje prawo do wglądu w dane i kontroli przetwarzania dotyczących ich danych osobowych, które dostępne są po zalogowaniu na stronie www.wszystkodlazwierzat.pl
20. Dane Klientów nie będą w żadnym wypadku udostępniane osobom trzecim.
21. Na życzenie Klienta jego dane zostaną usunięte z bazy.
22. Rejestrując się w sklepie bądź zamawiając towar bezpośrednio w firmie PROWIL. Klient akceptuje regulamin, wyraża zgodę na rejestrację danych oraz na otrzymywanie informacji handlowych mailem. - Dodatkowe informacje
- 23. Wszystkie zdjęcia oraz znaki towarowe używane przez firmę PROWIL na stronach internetowych są wykorzystane jedynie w celach informacyjnych i pozostają własnością producentów.
24. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
